Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 20 août 2026.
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1. Éditeur
Le site est édité par TINIBLUE BUSINESS LTD, private limited company de droit anglais immatriculée sous le numéro 17397684, siège 82a James Carter Road, Mildenhall, Bury St Edmunds, IP28 7DE, Royaume-Uni, exploitant la boutique sous le nom commercial Velora Paws. Détail complet dans nos mentions légales.
2. Acceptation
La navigation sur le site vaut acceptation des présentes conditions. Si vous ne les acceptez pas, il vous appartient de ne pas utiliser le site.
3. Accès au site
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4. Compte client
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Nous pouvons suspendre ou clôturer un compte en cas d'usage frauduleux, de manquement caractérisé aux présentes conditions ou de comportement portant atteinte au site ou à des tiers, après vous en avoir informé sauf urgence ou obligation légale contraire.
5. Usage autorisé
Vous vous engagez à utiliser le site conformément à sa destination et à la loi. Sont notamment interdits : l'extraction automatisée massive de contenus, la tentative d'accès non autorisé à nos systèmes, l'introduction de code malveillant, la surcharge délibérée de l'infrastructure, l'usurpation d'identité et le détournement du site à des fins de démarchage.
6. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments du site — marque, textes, photographies, vidéos, illustrations, arborescence, mise en page, code — est protégé et demeure notre propriété exclusive ou celle de nos ayants droit.
Vous disposez d'un droit d'usage strictement personnel, privé et non commercial. Toute reproduction, représentation, adaptation, traduction, extraction ou réutilisation, totale ou partielle, sur quelque support que ce soit, est interdite sans autorisation écrite préalable.
7. Contenus que vous nous transmettez
Les messages, photographies et documents que vous nous adressez — notamment à l'appui d'une demande de retour ou de garantie — sont utilisés aux seules fins de traiter votre demande. Vous garantissez détenir les droits sur les contenus transmis et vous engagez à ne rien nous adresser d'illicite ou d'attentatoire aux droits de tiers.
8. Avis et éléments de preuve sociale
Lorsque des avis clients sont affichés sur le site, nous indiquons s'ils émanent de consommateurs ayant effectivement acheté le produit et, le cas échéant, les modalités de leur contrôle. Tout contenu présenté à titre d'illustration, de démonstration ou d'exemple est signalé comme tel à l'endroit où il apparaît et ne doit pas être compris comme un témoignage d'un client réel.
9. Liens hypertextes
Le site peut renvoyer vers des sites tiers sur lesquels nous n'exerçons aucun contrôle. Nous ne saurions être tenus responsables de leur contenu, de leur disponibilité ou de leurs pratiques en matière de données personnelles. La mise en place d'un lien vers notre site est libre pour un usage loyal et non commercial, sous réserve qu'elle ne crée pas de confusion sur l'origine du contenu ; nous pouvons demander son retrait à tout moment.
10. Responsabilité
Les informations publiées sur le site sont fournies à titre indicatif et mises à jour avec soin, sans garantie d'exhaustivité ni d'absence d'erreur. Elles ne constituent pas un avis vétérinaire : pour toute question relative à la santé de votre animal, consultez un vétérinaire.
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11. Données personnelles et cookies
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12. Modification
Nous pouvons modifier les présentes conditions à tout moment. La version applicable est celle en ligne au moment de votre visite. Les modifications substantielles sont signalées par la mise à jour de la date figurant en tête du document.
13. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Le consommateur résidant habituellement dans un autre pays conserve le bénéfice des dispositions impératives protectrices de la loi de son pays de résidence. En cas de litige, le consommateur peut saisir à son choix la juridiction du lieu de son domicile.